La ricerca scientifica nel campo della reputazione online (nota anche come Online Reputation Management o ORM) è un'area interdisciplinare in crescita, che combina elementi di marketing, psicologia, informatica, sociologia e comunicazione. Si concentra su come le informazioni digitali influenzino la percezione di individui, aziende e organizzazioni, specialmente attraverso recensioni, social media e piattaforme online. Di seguito, fornisco un overview basato su studi accademici recenti, evidenziando cluster tematici, trend, gap e risultati chiave.